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Aktuelles

Hinweise zur Jahresablesung und

Turnusabrechnung der Strom-, Gas-, Wasserzähler 

Die jährliche Jahresabrechnung steht wieder bevor. Die Ablesung der Zählerstände erfolgt im Dezember 2020 unter strengen Hygienevorgaben durch die Ableser/innen der Stadtwerke Bad Wildbad GmbH & Co. KG . Die Ableser/innen werden eine Mund-/Nasenbedeckung tragen und die Abstandsregel von 1,5 Meter beim Ablesen einhalten. 

Die Zählerstände werden von den Stadtwerken als Netzbetreiber ermittelt und sind Grundlage für die Verbrauchsabrechnung mit unseren Kunden und für die Netznutzungsabrechnungen mit anderen Energielieferanten. Daher werden von uns neben den Wasserzählern auch alle Strom- und Gaszähler abgelesen, unabhängig von wem Sie die Energie beziehen.

Bitte halten Sie den Zugang zu den Zählern frei. Bei Bedarf weisen sich unsere Mitarbeiter gerne aus. Wir bitten in diesem Zusammenhang auch um Ihr Verständnis, dass wir bei der großen Anzahl von Ablesungen keine individuellen Terminvereinbarungen im Voraus machen können.

Sollten wir Sie nicht antreffen bzw. eine Ablesung nicht möglich sein, werden die Ableser/innen ein Ableseblatt in Ihren Briefkasten werfen. Bitte lesen Sie dann Ihre Zähler selbst ab und teilen uns die Zählerstände bis spätestens 15.01.2021 mit.  Sie können uns Ihren Zählerstand auch hier über unser Zählerstandsportal direkt mitteilen oder wie bisher telefonisch über unseren Kundenservice 07081/930-154 oder -155.. 

Bei den neuen elektronischen Zählern sind die bisher bekannten Zählwerke ET beim Eintarifzähler und HT (Hochtarif) und NT (Niedertarif) beim Doppeltarifzähler durch sogenannte OBIS-Kennziffern ersetzt, die auf dem Display zu sehen sind. 

Dabei ist folgendes zu beachten: 

Eintarifzähler zeigen Ihren Zählerstand mit der OBIS-Kennziffer  1.8.0  (Bezug)

und eine eventuell vorhandene Einspeisung wird mit der OBIS-Kennziffer 2.8.0 angezeigt.

Doppeltarifzähler zeigen abwechselnd Ihren Zählerstand

mit der OBIS-Kennziffer   1.8.1 für den HT-Zählerstand

mit der OBIS-Kennziffer   1.8.2  für den NT-Zählerstand  

Ohne abgelesene Zählerstände sind wir leider gezwungen, die Verbrauchswerte zu schätzen. Dies sollte jedoch unbedingt vermieden werden. 

Wir möchten Sie außerdem darauf hinweisen, dass eine eventuelle Meldung zum Wohnungswechsel (Einzug/Auszug oder Neuvermietung/Leerstand) unbedingt zeitnah bei unseren Mitarbeitern im Kundenservice eingehen muss. Eine Ummeldung kann aufgrund gesetzlicher Fristen maximal 6 Wochen rückwirkend bearbeitet werden.

Wir danken für Ihre Unterstützung.

 

MWSt.-Senkung für die ganze Jahresabrechnung 2020

Die Stadtwerke Bad Wildbad GmbH & Co. KG werden die temporäre Mehrwertsteuersenkung  im Rahmen des Konjunkturpakets der Bundesregierung vom 01.07.2020 bis 31.12.2020 voll an die Kundinnen und Kunden der Stadtwerke weitergeben. 

Die Turnusabrechnung zum 31.12.2020 wird im Jahr 2020 nach dem sogenannten "Stichtagsmodell" erfolgen. Dies bedeutet für Sie, dass auf der Jahresabrechnung der gesenkte Steuersatz nicht nur für die zweite Jahreshälfte, sondern für den gesamten Lieferzeitraum des Jahres 2020 Anwendung findet. Dies gilt auch für alle Umzugsrechnungen, in denen die Belieferung im zweiten Halbjahr 2020 endet.

Sie bezahlen für Ihre Jahresabrechnung 2020 damit im ganzen Abrechnungszeitraum nur 16 statt 19 bzw. 5 statt 7 Prozent Mehrwertsteuer auf die Grund- und Verbrauchspreise.

Eine Abgrenzung, bzw. eine Zählerstandsmitteilung ist daher nicht nötig

Die monatlichen Abschläge ändern sich ebenfalls nicht, da zu viel gezahlte Beträge auch automatisch mit der Jahresrechnung erstattet werden.

Ihre STADTWERKE BAD WILDBAD GmbH & Co. KG

 

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der Kundenservice ist für Sie geöffnet

unser Kundenservice ist für Sie geöffnet.  Die Einhaltung der Hygiene- und Abstandsregeln  hat jedoch oberste Priorität, um unsere  Mitarbeiter und Kunden zu schützen. 

Es gilt daher die Verpflichtung, einen Mund-Nasen-Schutz zu tragen und einen Mindestabstand von 1,5 Meter einzuhalten.

 

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Wichtiger Hinweis zu unseriöser Telefon- und Haustürwerbung

Die Stadtwerke Bad Wildbad GmbH & Co. KG möchten darauf hinweisen, dass leider immer wieder von unseriösen Anbietern versucht wird, vor allem über Telefon, Stromverträge abzuschließen. Derzeit laufen auch in Baden-Württemberg bereits gegen mehrere Energieversorgungsunternehmen rechtliche Schritte und Klageverfahren wegen unzulässigen Werbeanrufen. Oft wird der Kunde dabei bewusst getäuscht und es werden bereits am Telefon persönliche Daten abgefragt, die dann als „Zusage“ zum Vertragsabschluss missbraucht werden.

Unser Tipp: Wenn Sie von unbekannten Firmen oder Personen angerufen werden, legen Sie einfach auf. Sollten Sie versehentlich schon etwas zugesagt oder unterschrieben haben, möchten wir Sie darauf hinweisen, dass Sie einen Vertragsabschluss noch innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen schriftlich widerrufen können. Gerne sind wir Ihnen hierbei auch behilflich. Sie können sich bei unerwünschter Telefonwerbung auch an die Verbraucherzentrale Baden-Württemberg wenden. Auf deren Internetseite finden Sie weitere Infos.

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Wichtige Hinweise zum Wechsel Ihres Strom- bzw. Gasanbieters

Billige Anbieter bieten oft nur billige Qualität in Service und Kundenbetreuung. Erfahren Sie mehr.

  • Billige Anbieter bieten oft nur billige Qualität in Service und Kundenbetreuung
  • Lokangebote verändern sich zum kostspieligen und überteuerten Tarif
  • Betrüger am Telefon – Beratungsgespräch entpuppt sich als Vertragsabschluss
  • Wir bieten kostenfreien Service beim Wechsel zu den Stadtwerken Bad Wildbad
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